Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento con arreglo a las siguientes condiciones: los consumidores son cualquier persona física que realiza una transacción con fines que, en su mayoría, no son profesionales ni autónomos. pueden incluirse:
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de 28 días sin previo aviso.
El plazo de revocación será de 28 días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, nos debe (ZOEVA GmbH, Karl-Richter-Apéndice 1-3, 60437 Frankfurt am Main, Kontakt-Formular) informar de su decisión de revocar el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de solicitud adjunto, pero no .
Con el fin de respetar el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Si retira este contrato, le haremos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de que usted es un tipo de entrega diferente al de El reembolso se efectuará sin demora y a más tardar en el plazo de 28 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente contrato. nosotros utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Rechazar el reembolso hasta que hayamos recuperado las mercancías o hasta que haya presentado la prueba de que usted ha devuelto las mercancías, dependiendo de cuál sea la fecha anterior.
Debe devolvernos o entregarnos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 28 días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación del presente contrato. el plazo de 28 días.
Serán responsables de los gastos directos de devolución de las mercancías.
Sólo tendrán que pagar una eventual pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mismas.
EXCLUSIÓN DE LA EXCEPCIÓN PREVIA DEL DERECHO DE CONCENTRACIÓN
El derecho de desistimiento expirará prematuramente en el caso de los contratos de suministro de productos sellados que, por razones de salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si su sellado se ha retirado después de la entrega.
ALLGEMEINE HINWEISE
- Por favor, evite daños e impurezas de la mercancía. Si es posible, envíe el producto a su embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del envase. Utilice, si es necesario, un dispositivo protector. En caso de que ya no tenga el embalaje original, asegúrese de que su embalaje es suficiente para evitar daños al transporte.
Por favor, no devuelva la mercancía a nosotros de la forma que sea posible.
- Tenga en cuenta que los apartados 1 a 2 anteriormente mencionados no son condición previa para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. WIDERRUFSFORMULAR
Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta a:
ZOEVA GmbH
Karl-Ritscher-Anlage 1-3
60437 Frankfurt am Main
Deutschland
Kontakt-Formular
Revocando el contrato firmado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ___________ / recibido el (*) ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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Nombre del (de los) consumidor (s)
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Dirección del (de los) consumidor (s)
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Firma del (de los) consumidor (s) (solo en caso de notificación en papel)
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Datum
(*) Táchese lo que no proceda.