Política de cookies

 

1) Introducción

1.1 A través de esta Política de cookies, deseamos informarle sobre el uso de diversas cookies y otras herramientas de seguimiento (píxeles y plugins sociales) en la tienda online de ZOEVA.

1.2 El uso de determinadas cookies es estrictamente necesario para el funcionamiento de nuestra tienda online. Otras cookies nos ayudan a optimizar su experiencia de compra con nosotros. Sin el uso de estas cookies, no podríamos prestar los servicios ofrecidos a través de la tienda con la calidad y el alcance habituales. La protección de sus datos personales es una prioridad para ZOEVA, por lo que siempre garantizamos la seguridad de sus datos al utilizar cookies.

1.3 Con el fin de garantizar la mayor transparencia posible, a continuación describiremos detalladamente el uso que ZOEVA hace de las diversas cookies y de otras herramientas de seguimiento.

2) ¿QUÉ SON COOKIES?

Las cookies son archivos de texto y elementos de información almacenados en el dispositivo (por ejemplo, su ordenador o su teléfono inteligente) utilizados cuando visita la tienda en línea de ZOEVA. Puede encontrar más información en:http://www.allaboutcookies.org.

3) ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies para garantizar y mejorar la funcionalidad de nuestra tienda online ZOEVA. Asimismo, empleamos estas herramientas para analizar el comportamiento de nuestros visitantes y entender cómo podemos optimizar su experiencia de compra con nosotros.

4) TIPOS DE COOKIES

La tienda online de ZOEVA utiliza diversos tipos de cookies:

Estas incluyen cookies de sesión temporales, que se eliminan al cerrar su navegador, así como cookies persistentes. Las cookies persistentes nos permiten reconocerle y tener en cuenta sus preferencias cuando visite nuestra tienda online de ZOEVA en el futuro. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine.

A continuación, se presenta un resumen de los tipos de cookies que utilizamos y su función:

Categoría: Cookies estrictamente necesarias
Función: El uso de estas cookies es absolutamente necesario para garantizar que la tienda online de ZOEVA funcione correctamente. Las funciones basadas en estas cookies incluyen, entre otras: el inicio de sesión, la gestión de la cesta de la compra y el envío de comunicaciones personalizadas (newsletter).

Categoría: Cookies de rendimiento
Función: Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web; en particular, las secciones que visitan y cuánto tiempo permanecen en el sitio. También se utilizan para registrar mensajes de error y así optimizar nuestra tienda online ZOEVA.

Categoría: Cookies de funcionalidad
Función: Estas cookies facilitan el uso de nuestra tienda online ZOEVA al recordar las opciones que usted ha seleccionado (por ejemplo, su nombre de usuario, su idioma o su región).

Utilizamos las siguientes cookies:

TEMAS	COOKIE	Proveedor	PROPÓSITO	CATEGORÍA
1	Buscar	Searchanise	Mejora de la función de búsqueda en la tienda	Cookie de funcionalidad
2	Recomendaciones automatizadas de productos	Edge Personalization	Recomendación automatizada de productos bestseller y productos seleccionados sobre la base de compras anteriores	Cookie de funcionalidad
3	Volver al notificante de stock	Shopify	Notificación de que un producto está de nuevo en stock en la tienda	Cookie de funcionalidad
4	Sitio de ZOEVA	Shopify	Garantizar el funcionamiento de la tienda online.	Cookies necesarias, Cookies de rendimiento
5	Redireccionamiento IP	Maxmind	Geolocalización	Cookie de funcionalidad

5) PÍXELES

ZOEVA también utiliza lo que se conoce como píxeles en su tienda online. Un píxel es un pequeño gráfico que se carga al acceder a un sitio web y sirve para rastrear actividades específicas del usuario. La actividad detectada por el píxel se almacena en lo que se denomina un archivo de registro (log). Técnicamente, esto se realiza mediante un código de píxel integrado en el HTML del sitio web que contiene un enlace al servidor del píxel. Cuando el usuario accede a la página, el navegador sigue dicho enlace y carga el gráfico; este acceso queda registrado por el servidor en sus archivos de registro.

ZOEVA utiliza los siguientes píxeles:

6) PLUGINS SOCIALES

Los plugins sociales le permiten interactuar con varias redes sociales a través de nuestra tienda en línea ZOEVA. Estos incluyen Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube. Se proporcionan varias funciones con estos plugins. Estos son determinados por los proveedores de las redes sociales. Tenga en cuenta que no somos los proveedores de las redes sociales y no tenemos ninguna influencia en la recopilación o procesamiento de datos por los respectivos proveedores de servicios.

Con el fin de garantizar la protección de sus datos, los plugins sociales aún no se activan cuando visita nuestra tienda en línea. Primero debe hacer clic en un plugin y aprobar su uso para activar el plugin y conectarse a la red social.

Una vez activada, se establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva que se encuentran en los Estados Unidos. Al hacerlo, el contenido del botón se transfiere desde las redes sociales directamente a su navegador e integrado en el sitio web por él.

La red social respectiva ya puede recopilar datos tan pronto como se ha activado un plugin. Incluso si no ha iniciado sesión en su cuenta con la red social correspondiente, los datos de usuario pueden ser recopilados y almacenados por el proveedor de la red social a través de este. El proveedor de la red social puede ser informado de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP, por ejemplo. Si ha iniciado sesión en su cuenta como miembro de la red social, los datos recopilados durante su visita a nuestro sitio web pueden estar vinculados con sus datos de miembro almacenados. Si desea evitar esto, debe cerrar sesión en la red social respectiva antes de activar los botones de la red social respectiva.

El proveedor del plugin almacena estos datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a las necesidades de su sitio web. Esta evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no están conectados) con el fin de llevar a cabo publicidad orientada a las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento para el tratamiento de los datos requeridos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD). Su puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro y/o oponerse al uso futuro de sus datos en cualquier momento. La legalidad si el tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de la cancelación no se verá afectada por esto. Debe ponerse en contacto con el proveedor del plugin respectivo especificado a continuación para ejercer sus derechos.

Más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte del proveedor del plugin se puede encontrar en las políticas de privacidad de estos proveedores que se proporcionan a continuación. Allí también encontrará información sobre sus derechos en este sentido y opciones de configuración para la protección de su privacidad.

Complemento	DIRECCIÓN	Enlace a la política de privacidad del proveedor del plugin	Referencia al Escudo de Privacidad UE-EE.UU.
Facebook Inc.	1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, US	https://m.facebook.com/privacy/explication	Facebook se ha comprometido con el Escudo de Privacidad EN-U.S.: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram LLC.	1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, Estados Unidos	https://help.instagram.com/519522125107875	Como empresa matriz de Instagram, Facebook se ha comprometido con el Escudo de Privacidad EN-U.S.:https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Twitter Inc.	1355 Market St, San Francisco, California 94103, US	https://twitter.com/es/privacy	Twitter se ha comprometido con el Escudo de Privacidad EN-U.S.:https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
LinkedIn Corporation	2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, Estados Unidos	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy	LinkedIn se ha comprometido con el Escudo de Privacidad EN-U.S.:https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
YouTube, LLC	901 Cherry Ave, San Bruno, California 94066, US	https://policies.google.com/privacy	Como empresa matriz de YouTube, Google se ha comprometido con el Escudo de Privacidad EN-U.S.: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7) ANÁLITICOS DE GOOGLES

El sitio web de ZOEVA utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "Cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que facilitan un análisis de su uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web de ZOEVA se suele enviar y almacenar en un servidor de Google en los EE.UU. Si se activa la anonimización IP en este sitio web, su dirección IP se acortará con antelación dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados contractuales del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, toda la dirección IP se transferirá primero a un servidor de Google en los EE.UU. y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre de ZOEVA para evaluar su uso del sitio web de ZOEVA, para compilar informes sobre las actividades del sitio web de ZOEVA y para realizar otros servicios para ZOEVA conectados al uso del sitio web de ZOEVA y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte del proceso de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede impedir la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador; sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web de ZOEVA. Además, para evitar que Google recopile y procese los datos generados por la cookie relativos a su uso del sitio web de ZOEVA (incluida su dirección IP), puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ZOEVA utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Así, las direcciones IP se acortan para su posterior procesamiento y se puede excluir la posibilidad de relacionarlas con una persona específica. Si los datos recopilados le hacen referencia personal, esta referencia se excluirá inmediatamente y los datos personales se borrarán inmediatamente.

Utilizamos Google Analytics para poder analizar y mejorar regularmente el uso de la página web de ZOEVA. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y estructurarla de una manera más interesante para usted el usuario. Para los casos excepcionales en los que los datos personales se transfieren a los EE.UU., Google se ha comprometido con el Escudo de privacidad EN-U.S.: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.

ZOEVA también utiliza Google Analytics para un análisis interdispositivo del tráfico que se lleva a cabo a través de un ID de usuario. Puede desactivar el análisis interdispositivo de su uso en su cuenta de usuario en "Mis datos", "Datos personales".

8) GESTIÓN Y SUPRESIÓN DE COOKIES

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar automáticamente las cookies. Sin embargo, puede ajustar la configuración de su navegador web de modo que se le informe cuando se almacenan las cookies para que pueda decidir si acepta o rechaza el almacenamiento de cookies en cada caso individual. También es posible eliminar las cookies en la configuración del navegador. Normalmente, la configuración se encuentra en "Opciones" y luego en "Privacidad", pero los detalles específicos difieren según el navegador. Tenga en cuenta que si decide rechazar algunas o todas las cookies de nuestra tienda online de ZOEVA, esto puede limitar la funcionalidad de nuestra tienda online de ZOEVA.

9) OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable de protección de datos de ZOEVA es Nils Gustke. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos con preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Información de contacto:

Nombre: Sr. Nils Gustke
Teléfono: +49 561 78968-93
Dirección de correo electrónico:datenschutz@gfp24.de