¿EyeSwipe es de larga duración?
Sí. La fórmula de larga duración ofrece hasta 8 horas* de uso durante todo el día. Una vez fijada, se adhiere al párpado y permanece en su lugar sin marcar pliegues, desvanecerse ni correrse.
¿Necesito primer?
No, EyeSwipe proporciona una alta pigmentación y una larga duración sin necesidad de usar primer.
¿Cuáles son las características principales de la fórmula?
Textura cremosa, alta pigmentación, aplicación suave y uniforme, larga duración (hasta 8 horas) y acabados luminosos y sofisticados.
¿Qué hay de nuevo en la fórmula mejorada?
La nueva fórmula de EyeSwipe es más cremosa y suave que antes, con mayor intensidad de color y mejor difuminado. Ofrece un resultado inmediato con un rendimiento mejorado de hasta 8 horas.
¿Oyster Pearl es el mismo tono de antes?
Es un tono muy similar, ahora con una fórmula mejorada y un rendimiento optimizado.
¿Cómo debo aplicarlo?
Aplícalo directamente sobre el párpado y difumina inmediatamente. Pinceles recomendados: 228 Crease Definer, 230 Detail Smoky Blender, 234 Smoky Shader.
¿Se puede usar en la línea de agua?
No se recomienda su uso directo en la línea de agua, pero sí es adecuado para aplicar debajo de esta zona.
¿Cómo evito que se seque?
Cierra el tapón hasta escuchar un “clic” claro para evitar que el producto se seque.
¿Es vegano y cruelty-free?
Sí, es 100% vegano y libre de crueldad animal.
¿Dónde se fabrica?
Fabricado en Italia.
¿Por qué el tono puede verse diferente en mí que en las fotos?
El resultado puede variar según la luz, el tono de piel, la forma del ojo y la técnica de aplicación. Cada tono está diseñado para realzar tus rasgos naturales de una forma única y personalizada.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. Los plazos estimados son: España: 3–5 días laborables, Alemania: 2–3 días laborables, Reino Unido: 2–3 días laborables, Internacional: 5–10 días laborables. Durante periodos de alta demanda pueden producirse pequeños retrasos.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos suelen procesarse y enviarse dentro de 1–2 días laborables después de realizarse. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. A través de este enlace podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, te recomendamos esperar un poco más, ya que en ocasiones pueden producirse retrasos en el transporte. Si tu pedido sigue sin llegar, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Tengo que pagar aranceles o tasas de importación?
Para los envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o tasas de importación. Estos costes los determinan las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del destinatario. Los pedidos enviados dentro de la UE y al Reino Unido no están sujetos a aranceles adicionales.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Puedes devolver los artículos sin usar y sin abrir dentro de los 28 días posteriores a la entrega. Los productos deben devolverse en su estado y embalaje original.
¿Puedo devolver productos cosméticos abiertos?
Por motivos de higiene, los productos cosméticos abiertos o usados no pueden devolverse. Solo se aceptan devoluciones de productos sin abrir y sin usar.
¿Quién paga los gastos de devolución?
Los gastos de devolución dependen del país desde el que se envía la devolución. En algunos casos, los costes de envío corren a cargo del cliente. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, el reembolso suele procesarse en un plazo de 5–14 días laborables. El importe se devolverá mediante el método de pago original.
