Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Expédition & Livraison

Informations de livraison

Nous offrons la livraison GRATUITE dans toute l'UE pour toutes les commandes et la livraison GRATUITE dans le monde entier pour les commandes de plus de 100 $. Tous les détails ci-dessous.
Allemagne

Expédition standard
Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables
GRATUIT

Expédition express (commande avant 12h du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables
€ 9,95

Europe (Région 1)
Autriche, Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suisse

Expédition standard
3-5 jours ouvrables
GRATUIT

Expédition express (commande avant 15h du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
€ 9,95

Europe (Région 2)
Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Kazakhstan, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

Expédition standard
5-7 jours ouvrables
GRATUIT
Expédition express (commande avant 15h du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
€ 9,95

International (Région 1)
Canada, États-Unis, Émirats Arabes Unis

Expédition standard
5-8 jours ouvrables
$25.00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100
Expédition express (commande avant 15h du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
$29,95

International (Région 2)
Israël, Koweït, Qatar, Arabie Saoudite

Expédition standard
7-10 jours ouvrables
$25.00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100
Expédition express (commande avant 15h du lundi au vendredi)
3-5 jours ouvrables
$29.95

International (Région 3)
Australie, Nouvelle-Zélande

Expédition standard
10-14 jours ouvrables
$25.00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100
Expédition express (commande avant 15h du lundi au vendredi)
5-7 jours ouvrables
$29,95

*Le prix indiqué est un frais d'expédition & de traitement. Il s'agit soit d'un prix brut (= TVA incluse) soit d'un prix net (= hors TVA). Pour les envois en dehors de l'Union Européenne, des taxes ou frais supplémentaires (par exemple, des droits de douane) peuvent s'appliquer à votre commande, qui ne sont pas calculés par nos soins. Ceux-ci seront facturés directement par les autorités douanières ou fiscales compétentes. Veuillez noter que le client est responsable de ce montant. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement ces autorités.

Conditions de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception. Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de notification avec un lien vous permettant de suivre votre colis avec DHL.
Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, il sera remis à la poste locale pour la livraison.

Remarque : Pour les livraisons au Royaume-Uni, veuillez visiter www.zoevacosmetics.co.uk.

Retours

Si vous souhaitez retourner une partie de votre commande, veuillez noter que les frais de retour peuvent être à votre charge. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter nos FAQs.

Remarque : Pour les retours depuis le Royaume-Uni, veuillez visiter www.zoevacosmetics.co.uk

Articles connexes

ZOEVA propose-t-il une expédition express ou d'autres options d'expédition ?
Où puis-je trouver des informations sur mon envoi ?
Pourquoi mon colis est-il avec la poste locale ?

D'autres questions ? Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider. Veuillez visiter notre page de contact.