Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Cookie Policy

1) INTRODUZIONE

1.1 In questa Cookie Policy desideriamo informarvi sull'uso di diversi cookie e altri strumenti di tracciamento (pixel e social plugin) nel nostro ZOEVA Onlineshop.

1.2 L'uso di determinati cookie è necessario per il funzionamento del ZOEVA Onlineshop. Altri cookie ci aiutano a ottimizzare la vostra esperienza di acquisto con noi. Senza i cookie che utilizziamo, non possiamo fornire i servizi offerti attraverso l'onlineshop nella forma e nell'estensione abituali. ZOEVA tiene molto alla protezione dei vostri dati personali, quindi prestiamo sempre attenzione alla sicurezza dei vostri dati quando utilizziamo i cookie.

1.3 Per garantire la massima trasparenza, vi presentiamo di seguito in modo adeguato l'uso di diversi cookie e altri strumenti di tracciamento da parte di ZOEVA.

2) COSA SONO I COOKIE

Per cookie si intendono file di testo e elementi informativi che vengono memorizzati sul dispositivo che utilizzate (ad esempio, il vostro computer o smartphone) quando visitate il nostro ZOEVA Onlineshop. Maggiori informazioni sono disponibili su: http://www.allaboutcookies.org.

3) A COSA SERVONO I COOKIE

Utilizziamo i cookie per garantire e sviluppare ulteriormente la funzionalità del nostro ZOEVA Onlineshop. A tal fine, utilizziamo i cookie per analizzare il comportamento degli utenti dei nostri visitatori e capire come possiamo migliorare la vostra esperienza di acquisto con noi.

4) TIPI DI COOKIE

Il ZOEVA Onlineshop utilizza diversi tipi di cookie:

Questi includono sia i "cookie di sessione" temporanei, che vengono eliminati alla chiusura del browser, sia i cookie permanenti. I cookie permanenti ci consentono di riconoscervi e di tenere conto delle vostre preferenze quando visitate nuovamente il nostro ZOEVA Onlineshop. I cookie permanenti rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non vengono eliminati.
Di seguito, vi presentiamo una panoramica dei tipi di cookie che utilizziamo e delle loro funzioni:

Categoria: Cookie necessari
Funzione: L'uso di questi cookie è obbligatorio per garantire il corretto funzionamento del ZOEVA Onlineshop. Le funzioni basate su cookie includono, tra l'altro: funzione di login, funzione del carrello e invio di e-mail personalizzate (newsletter)

Categoria: Cookie di performance
Funzione: Grazie a questi cookie possiamo capire come i visitatori utilizzano il nostro sito, in particolare quali aree visitano e quanto tempo trascorrono sul sito. Inoltre, registriamo eventuali messaggi di errore e possiamo così migliorare il nostro ZOEVA Onlineshop.

Categoria: Cookie di funzionalità
Funzione: Questi cookie supportano l'uso del nostro ZOEVA Onlineshop, ad esempio ricordando le decisioni prese (ad esempio, il vostro nome utente, la vostra lingua o la vostra regione).

Utilizziamo i seguenti cookie:

Pos

COOKIE

FORNITORE

SCOPI

CATEGORIA

1

Search

Searchanise

Funzione di ricerca migliorata nel negozio

Cookie di funzionalità

2

Automated Product Recommendations

Directed Edge App

Raccomandazione automatizzata di bestseller e prodotti selezionati in base agli acquisti precedenti

Cookie di funzionalità

3

Back in Stock Notifier

Shopify

Informazioni sulla disponibilità di un prodotto nel negozio

Cookie di funzionalità

4

ZOEVA Site

Shopify

Garanzia del funzionamento dell'onlineshop.

Cookie necessari
Cookie di performance

5

IP Redirect

Maxmind

Geo-localizzazione

Cookie di funzionalità

6 Hotjar Hotjar Miglioramento della funzionalità del negozio Riconoscimento del comportamento dei clienti

5) PIXEL

ZOEVA utilizza nel suo onlineshop anche i cosiddetti pixel. Con pixel si intende generalmente una grafica che viene caricata quando si accede a un sito web e serve al tracciamento di determinate attività degli utenti. L'attività specifica sul sito web, riconosciuta dal pixel, viene memorizzata in un cosiddetto logfile. Tecnologicamente, ciò avviene tramite un codice pixel, che è integrato nel codice HTML del sito web. Questo codice contiene un link al server del pixel. Quando l'utente accede al sito web, il browser segue il link e richiama la grafica del pixel. Questa richiesta viene registrata e annotata dal server nei logfile.

ZOEVA utilizza i seguenti pixel:

Pos

NOME

FORNITORE

SCOPI

DURATA DI MEMORIZZAZIONE

DATI

1

Facebook Website Custom Audience Pixel

Facebook Inc.

Visualizzazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi ("Facebook-Ads") durante la visita al social network Facebook o ad altri siti web che utilizzano anch'essi il servizio. Visualizzazione di pubblicità che potrebbero interessarvi, per rendere il sito ZOEVA più interessante per voi.

illimitato

URL di reindirizzamento, informazioni sul browser, ID utente di Facebook, attività sul sito web

2

Google Tag Manager

Google

Per utilizzare i servizi di analisi di Google Analytics. Utilizzando etichette come cookie e ID di istanza dell'app, vengono misurate le interazioni degli utenti con il nostro sito web. Gli indirizzi IP vengono utilizzati per garantire la sicurezza del servizio e per fornire informazioni su da dove provengono i nostri utenti.

26 mesi

Dati sul dispositivo, browser, indirizzo IP, attività sul sito web, ID pubblicitari


6) SOCIAL PLUGIN

Grazie ai social plugin, avete la possibilità di interagire con diversi social network attraverso il nostro ZOEVA Onlineshop. Questi includono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. Con questi plugin vengono fornite diverse funzioni. Queste sono determinate dai fornitori dei social network. Si prega di notare che non siamo fornitori dei social network e non abbiamo alcun controllo sulla raccolta e l'elaborazione dei dati da parte dei rispettivi fornitori di servizi.

Per garantire la protezione dei vostri dati, i social plugin non sono attivati quando visitate il nostro onlineshop. Solo quando cliccate su uno dei plugin e confermate l'uso, il plugin viene attivato e viene stabilita una connessione con il social network.

Dopo l'attivazione, viene stabilita una connessione diretta con i server del rispettivo social network, che si trovano negli Stati Uniti. In questo modo, il contenuto del pulsante viene trasferito direttamente dai social network al vostro browser e integrato nel sito web.

Una volta attivato un plugin, il rispettivo social network può già raccogliere dati. Anche se non siete loggati nel vostro account del social network corrispondente, il fornitore del social network potrebbe già raccogliere e memorizzare dati di utilizzo. Ad esempio, il fornitore del social network può ricevere l'informazione che avete visitato il nostro sito web con il vostro indirizzo IP. Se siete loggati nel vostro account del social network, potrebbe verificarsi un collegamento tra i dati raccolti durante la visita al nostro sito web e i vostri dati di membro memorizzati. Se desiderate evitare ciò, dovete disconnettervi dal rispettivo social network prima di attivare i pulsanti.

Il fornitore del plugin memorizza questi dati come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per la progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Tale valutazione avviene in particolare (anche per utenti non loggati) per fornire pubblicità mirata e per informare altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Questo trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso al trattamento dei dati necessari (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e/o opporvi all'uso futuro dei vostri dati. La legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non è influenzata da ciò. Per esercitare i vostri diritti, dovete rivolgervi al rispettivo fornitore del plugin indicato di seguito.

Ulteriori informazioni sugli scopi e sull'estensione della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del fornitore del plugin sono disponibili nelle informative sulla privacy di questi fornitori. Lì troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in merito e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy.

Facebook Inc.
1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, US
https://m.facebook.com/privacy/explanation
Facebook si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Instagram LLC.
1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, US
https://help.instagram.com/519522125107875
Facebook, in quanto società madre di Instagram, si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter Inc.
1355 Market St, San Francisco, California 94103, US
https://twitter.com/de/privacy
Twitter si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn Corporation
2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, US
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
LinkedIn si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

YouTube, LLC
901 Cherry Ave, San Bruno, California 94066, US
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google, in quanto società madre di YouTube, si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7) GOOGLE ANALYTICS

Il sito web ZOEVA utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza "cookie" che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'uso del nostro sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie riguardo al vostro utilizzo del sito web ZOEVA vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà però abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP verrà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto di ZOEVA, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web ZOEVA, per compilare report sulle attività del sito web ZOEVA e per fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito web ZOEVA e all'uso di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'impostazione appropriata del software del vostro browser; vi informiamo però che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito web ZOEVA nella loro interezza. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web ZOEVA (incluso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ZOEVA utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". In questo modo, gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata, escludendo la possibilità di identificazione personale. Qualora i dati raccolti su di voi possano essere riferiti a una persona, questo sarà immediatamente escluso e i dati personali verranno immediatamente cancellati.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'uso del sito web ZOEVA e per migliorarlo regolarmente. Grazie alle statistiche ottenute, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google si è sottoposto al Privacy Shield EU-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l'uso di Google Analytics è l'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
ZOEVA utilizza inoltre Google Analytics per un'analisi cross-device dei flussi di visitatori, che viene effettuata tramite un'ID utente. Potete disattivare l'analisi cross-device del vostro utilizzo nel vostro account cliente sotto "I miei dati", "dati personali".



8) CONTROLLO E CANCELLAZIONE DEI COOKIE

La maggior parte dei browser Internet è impostata in modo tale da accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, potete impostare il vostro browser Internet in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere caso per caso se consentire l'impostazione del cookie. È anche possibile eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Di norma, le opzioni di impostazione si trovano sotto "Opzioni Internet" e lì sotto "Privacy", ma questo dipende nei dettagli dal rispettivo browser. Vi informiamo che nel caso decidiate di rifiutare singoli o tutti i cookie del nostro ZOEVA Onlineshop, la funzionalità del nostro ZOEVA Onlineshop potrebbe essere limitata.



9) RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il responsabile della protezione dei dati di ZOEVA è Nils Gustke. Potete contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati per domande relative al trattamento dei vostri dati personali. I dati di contatto sono:

Nome: Nils Gustke
Telefono: +49 561 78968-93
E-mail: datenschutz@gfp24.de

Scegli il tuo regalo