Envío y entrega
Información de entrega
Debido a la situación actual y a las continuas interrupciones en las rutas aéreas en Oriente Medio, los envíos a ciertos países de la región están temporalmente limitados. Como resultado, hemos suspendido las entregas a los siguientes destinos hasta que se restablezca la normalidad: Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos e Israel. |
| Realizamos envíos GRATUITOS a toda la UE en todos los pedidos, y envíos GRATUITOS a todo el mundo en pedidos superiores a $ 75. Detalles completos a continuación: |
| Alemania |
|
Entrega estándar |
| Entrega Exprés(Pedido antes de las 12pm Lunes - Viernes Tiempo de entrega: 1-2 días laborables
4,95 €
|
| Francia (Región 1) |
| Entrega en punto de recogida 2-3 Días laborables GRATIS (Pedidos superiores a 7,50 €) |
| Entrega estándar 2-3 Días laborables 1,95 € |
| Entrega Exprés (Pedidos antes de las 13.00 horas de lunes a viernes) 1 a 2 Días laborables 12,95 € |
| Europa (Región 1) |
|
Austria, Bélgica, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Suiza |
|
Entrega Exprés(Pedidos antes de las 13.00 horas de lunes a viernes) |
|
Europa (Región 2)
|
|
Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Kazajstán, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia
Entrega estándar 5-7 Días laborables GRATIS |
| Entrega Exprés(Pedidos antes de las 13.00 horas de lunes a viernes) 2-3 Días laborables 14,95 € |
| Resto del Mundo (Región 1) |
|
Canadá, Emiratos Árabes Unidos
Entrega estándar 5 a 8 Días laborables $25,00 o GRATIS al gastar más de $75 |
| Entrega Exprés(Pedidos antes de las 15.00 horas de lunes a viernes) 2-3 Días laborables 29,95 dólares |
| Resto del Mundo (Región 2) |
| Arabia Saudita, Israel, Kuwait, Qatar Entrega estándar 7 a 10 Días laborables $25.00 o GRATIS al gastar más de $75 |
| Entrega Exprés(Pedidos antes de las 13.00 horas de lunes a viernes) 3-5 Días laborables 29,95 dólares |
| Resto del Mundo (Región 3) |
| Australia, Nueva Zelandia Entrega estándar 10 a 14 Días laborables $25.00 o GRATIS al gastar más de $75 |
| Entrega Exprés(Pedidos antes de las 15.00 horas de lunes a viernes) 5-7 Días laborables 29,95 dólares |
| USA |
|
Envío estándar DDP |
*El precio indicado es una tarifa fija de envío y manipulación. Se trata de un precio bruto (IVA incluido) o un precio neto (sin IVA). Para envíos fuera de la Unión Europea, cualquier impuesto o tasa adicional (p. ej., aranceles aduaneros) aplicable a su pedido, y que no haya sido facturado por nosotros, se le cargará directamente por las autoridades fiscales o aduaneras correspondientes. Tenga en cuenta que el cliente es el responsable de abonar dicho importe. Para más información, recomendamos contactar directamente con dichas autoridades.
Condiciones de entrega
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1-2 días hábiles después de realizar su pedido. Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un enlace que le permitirá rastrear su paquete con DHL.
Tan pronto como el paquete llegue al país de destino, será entregado a la oficina de correos local para su entrega.
Nota: Para envíos al Reino Unido, por favor visite www.zoevacosmetics.co.uk.
Devoluciones
Si desea devolver parte de su pedido, por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución podrían correr a su cargo. Preguntas frecuentes.
Nota: Para devoluciones desde el Reino Unido, por favor visite www.zoevacosmetics.co.uk.
Artículos relacionados
¿Ofrece ZOEVA envíos exprés u otras opciones de envío?
¿Dónde puedo encontrar información sobre mi envío?
¿Por qué mi paquete está siendo retenido con el servicio postal local?
No he recibido una confirmación de envío.
La entrega de mi paquete ha fallado.
Mi paquete ha sido entregado, pero aún no lo he recibido.
Mi paquete está siendo devuelto al remitente.
Mi paquete está atrasado. ¿Qué puedo hacer?
¿Más preguntas? Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.página de contacto.