Politique de cookies

1) INTRODUCTION

1.1 Dans cette politique de cookies, nous souhaitons vous informer sur l'utilisation de différents cookies et autres outils de suivi (pixels et plugins sociaux) dans notre boutique en ligne ZOEVA.

1.2 L'utilisation de certains cookies est nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne ZOEVA. D'autres cookies nous aident à optimiser votre expérience d'achat chez nous. Sans les cookies que nous utilisons, nous ne pouvons pas fournir les services offerts par la boutique en ligne dans la forme et l'étendue habituelles. ZOEVA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, c'est pourquoi nous veillons toujours à la sécurité de vos données lors de l'utilisation de cookies.

1.3 Afin de garantir la plus grande transparence, nous vous présentons ci-dessous de manière adéquate l'utilisation de différents cookies et autres outils de suivi par ZOEVA.

2) QU'EST-CE QUE LES COOKIES

Les cookies sont des fichiers texte et des éléments d'information qui sont stockés sur l'appareil que vous utilisez (par exemple, votre ordinateur ou votre smartphone) lorsque vous visitez notre boutique en ligne ZOEVA. Pour plus d'informations, veuillez consulter : http://www.allaboutcookies.org.

3) À QUOI NOUS UTILISONS DES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour garantir et développer la fonctionnalité de notre boutique en ligne ZOEVA. À cette fin, nous utilisons des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs de nos visiteurs et comprendre comment nous pouvons améliorer votre expérience d'achat chez nous.

4) TYPES DE COOKIES

La boutique en ligne ZOEVA utilise différents types de cookies :

Cela inclut à la fois des « cookies de session » temporaires, qui sont supprimés après la fermeture de votre navigateur Internet, ainsi que des cookies permanents. Les cookies permanents nous permettent de vous reconnaître et de prendre en compte vos préférences lorsque vous visitez notre boutique en ligne ZOEVA la prochaine fois. Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Ci-dessous, nous vous présentons un aperçu des types de cookies que nous utilisons ainsi que leur fonction :

Catégorie : Cookies nécessaires
Fonction : L'utilisation de ces cookies est impérative pour garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne ZOEVA. Les fonctions basées sur les cookies incluent notamment : fonction de connexion, fonction de panier d'achat et envoi d'e-mails personnalisés (newsletters)

Catégorie : Cookies de performance
Fonction : Grâce à ces cookies, nous pouvons comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, en particulier quelles zones ils visitent et combien de temps ils passent sur le site. De plus, nous enregistrons les messages d'erreur et pouvons ainsi améliorer notre boutique en ligne ZOEVA.

Catégorie : Cookies de fonctionnalité
Fonction : Ces cookies soutiennent votre utilisation de notre boutique en ligne ZOEVA, par exemple en mémorisant les décisions prises (par exemple, votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région).

Nous utilisons les cookies suivants :

Pos	COOKIE	FOURNISSEUR	OBJECTIF	CATEGORIE
1	Search	Searchanise	Fonction de recherche améliorée dans la boutique	Cookie de fonctionnalité
2	Automated Product Recommendations	Directed Edge App	Recommandation automatisée de best-sellers et de produits sélectionnés en fonction des achats précédents	Cookie de fonctionnalité
3	Back in Stock Notifier	Shopify	Information sur la disponibilité d'un produit dans la boutique	Cookie de fonctionnalité
4	ZOEVA Site	Shopify	Assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne.	Cookies nécessaires Cookies de performance
5	IP Redirect	Maxmind	Géolocalisation	Cookie de fonctionnalité
6	Hotjar	Hotjar	Amélioration de la fonctionnalité de la boutique	Reconnaissance du comportement des clients

5) PIXELS

ZOEVA utilise également des pixels dans le cadre de la boutique en ligne. Un pixel est généralement une image qui est chargée lors de l'appel d'un site Web et qui sert à suivre certaines activités des utilisateurs. L'activité respective sur le site Web, qui est reconnue par le pixel, est enregistrée dans un fichier journal appelé logfile. Techniquement, cela se fait par un code pixel, qui est intégré dans le code HTML du site Web. Ce code contient un lien vers le serveur pixel. Lorsque l'utilisateur appelle le site Web, le navigateur suit le lien et appelle l'image pixel. Cet appel est enregistré et noté par le serveur dans les fichiers journaux.

ZOEVA utilise les pixels suivants :

Pos	NOM	FOURNISSEUR	OBJECTIF	DURÉE DE STOCKAGE	DONNÉES
1	Facebook Website Custom Audience Pixel	Facebook Inc.	Affichage d'annonces publicitaires basées sur les intérêts (« Facebook Ads ») lors de la visite du réseau social Facebook ou d'autres sites utilisant également cette méthode. Affichage de publicités qui vous intéressent pour rendre le site ZOEVA plus attrayant pour vous.	illimité	URL de redirection, informations sur le navigateur, ID utilisateur Facebook, activités sur le site Web
2	Google Tag Manager	Google	Pour utiliser les services d'analyse de Google Analytics. À l'aide d'étiquettes telles que des cookies et des ID d'instance d'application, les interactions des utilisateurs avec notre site Web sont mesurées. Les adresses IP sont utilisées pour garantir la sécurité du service et pour indiquer d'où viennent nos utilisateurs.	26 mois	Données sur l'appareil, navigateur, adresse IP, activités sur le site Web, ID publicitaires

6) PLUGINS SOCIAUX

Grâce aux plugins sociaux, vous avez la possibilité d'interagir avec différents réseaux sociaux via notre boutique en ligne ZOEVA. Cela inclut Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube. Ces plugins fournissent différentes fonctions. Celles-ci sont déterminées par les fournisseurs des réseaux sociaux. Veuillez noter que nous ne sommes pas les fournisseurs des réseaux sociaux et que nous n'avons aucune influence sur la collecte et le traitement des données par les différents prestataires de services.

Pour garantir la protection de vos données, les plugins sociaux ne sont pas activés lorsque vous visitez notre boutique en ligne. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur l'un des plugins et confirmé son utilisation que le plugin est activé et qu'une connexion avec le réseau social est établie.

Après activation, une connexion directe est établie avec les serveurs du réseau social concerné, qui se trouvent aux États-Unis. Le contenu du bouton est alors transmis directement par les réseaux sociaux à votre navigateur et intégré dans le site Web par celui-ci.

Dès qu'un plugin est activé, le réseau social concerné peut déjà collecter des données. Même si vous n'êtes pas connecté à votre compte sur le réseau social correspondant, il se peut que des données d'utilisation soient déjà collectées et enregistrées par le fournisseur du réseau social. Par exemple, le fournisseur du réseau social peut recevoir l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous êtes connecté en tant que membre à votre compte sur le réseau social, il peut y avoir un lien entre les données collectées lors de votre visite de notre site Web et vos données de membre enregistrées. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d'activer les boutons.

Le fournisseur du plugin stocke ces données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou d'adaptation de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Ce traitement des données est effectué sur la base de votre consentement au traitement des données nécessaires (art. 6, par. 1, phrase 1 (a) RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir et/ou vous opposer à l'utilisation future de vos données. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée. Pour exercer vos droits, vous devez vous adresser au fournisseur de plugin respectif mentionné ci-dessous.

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plugin, veuillez consulter les déclarations de confidentialité fournies ci-dessous par ces fournisseurs. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits à cet égard et les options de réglage pour protéger votre vie privée.

Facebook Inc.
1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, US
https://m.facebook.com/privacy/explanation
Facebook a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Instagram LLC.
1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, US
https://help.instagram.com/519522125107875
Facebook, en tant que société mère d'Instagram, a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter Inc.
1355 Market St, San Francisco, California 94103, US
https://twitter.com/de/privacy
Twitter a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn Corporation
2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, US
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
LinkedIn a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

YouTube, LLC
901 Cherry Ave, San Bruno, California 94066, US
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google, en tant que société mère de YouTube, a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.