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En raison de la situation actuelle et des perturbations en cours des liaisons aériennes au Moyen-Orient, les livraisons vers certains pays de la région sont temporairement limitées. Par conséquent, nous avons suspendu les expéditions vers les destinations suivantes jusqu'au rétablissement de la situation : l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis et Israël.

Nous offrons la livraison GRATUITE dans toute l'UE pour toutes les commandes et la livraison GRATUITE dans le monde entier pour les commandes de plus de 100 $. Tous les détails ci-dessous.
France
Expédition Standard
Délai de livraison : 3-4 jours ouvrables
1,95 €
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Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables
GRATUIT (Commandes de plus de 7,50 €)
Expédition express (commande avant 12h, du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables
9,95 €
Allemagne

Expédition Standard
Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables
GRATUIT (Commandes de plus de 7,50 €)

Expédition Express (commande avant 12h, du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 1-2 jours ouvrables
9,95 €
Europe (Région 1)
Autriche, Belgique, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suisse

Expédition Standard
3-5 jours ouvrables
GRATUIT (Commandes de plus de 7,50 €)

Expédition express (commande avant 15h, du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
9,95 €

Europe (Région 2)
Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Kazakhstan, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

Expédition standard
5-7 jours ouvrables
GRATUIT (Commandes de plus de 7,50 €)
Expédition express (commande avant 15h, du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
9,95 €

International (Région 1)
Canada, Émirats Arabes Unis

Expédition standard
5-8 jours ouvrables
$25,00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100,00
Expédition express (commande avant 15h, du lundi au vendredi)
2-3 jours ouvrables
$29,95

International (Région 2)
Israël, Koweït, Qatar, Arabie Saoudite

Expédition standard
7-10 jours ouvrables
$25,00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100,00
Expédition express (commande avant 15h, du lundi au vendredi)
3-5 jours ouvrables
$29,95

International (Région 3)
Australie, Nouvelle-Zélande

Expédition standard
10-14 jours ouvrables
$25,00 ou GRATUIT pour les commandes de plus de $100,00
Expédition express (commande avant 15h, du lundi au vendredi)
5-7 jours ouvrables
$29,95

USA

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Tous les droits de douane et taxes d’importation inclus
4-5 jours ouvrables
40,00 $ ou GRATUIT pour toute commande supérieure à 100,00 $

 

*Le prix indiqué est un frais d'expédition & de traitement. Il s'agit soit d'un prix brut (= TVA incluse) soit d'un prix net (= hors TVA). Pour les envois en dehors de l'Union Européenne, des taxes ou frais supplémentaires (par exemple, des droits de douane) peuvent s'appliquer à votre commande, qui ne sont pas calculés par nos soins. Ceux-ci seront facturés directement par les autorités douanières ou fiscales compétentes. Veuillez noter que le client est responsable de ce montant. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement ces autorités.

 

Conditions de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception. Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de notification avec un lien vous permettant de suivre votre colis avec DHL.
Une fois le colis arrivé dans le pays de destination, il sera remis à la poste locale ou à un transporteur, selon le mode de livraison choisi.

Remarque : Pour les livraisons au Royaume-Uni, veuillez visiter www.zoevacosmetics.co.uk.

 

Retours

Si vous souhaitez retourner une partie de votre commande, veuillez noter que les frais de retour peuvent être à votre charge. Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter nos FAQs.

Remarque : Pour les retours depuis le Royaume-Uni, veuillez visiter www.zoevacosmetics.co.uk

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